{"product_id":"nordlys-013-customer-service-germany-arabic-german","title":"NORDLYS 013 — العمل في خدمة العملاء في ألمانيا | عربي–ألماني","description":"\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eتعلّم اللغة الألمانية المستخدمة في خدمة العملاء والتواصل اليومي داخل ألمانيا بطريقة عملية وواضحة.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eيغطي هذا الكتاب الكلمات والجمل الأساسية التي يحتاجها العاملون في خدمة العملاء، سواء في المتاجر أو الشركات أو مراكز الخدمات والتواصل مع الزبائن.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eداخل هذا الكتاب ستتعلم:\u003cbr\u003e• مفردات خدمة العملاء الأساسية\u003cbr\u003e• التواصل مع الزبائن بشكل مهني\u003cbr\u003e• فهم الطلبات والأسئلة الشائعة\u003cbr\u003e• الجمل المستخدمة في الاستقبال والمساعدة\u003cbr\u003e• التعامل مع المشكلات والمواقف اليومية\u003cbr\u003e• اللغة العملية الخاصة ببيئة الخدمة والتواصل\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eهذا الكتاب مناسب لـ:\u003cbr\u003e• الراغبين بالعمل في خدمة العملاء بألمانيا\u003cbr\u003e• العاملين في المتاجر والشركات\u003cbr\u003e• المهاجرين الجدد\u003cbr\u003e• الباحثين عن لغة عملية للحياة والعمل\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eلغة الكتاب:\u003cbr\u003eالعربية — الألمانية\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eإنتاج NORDLYS\u003c\/p\u003e","brand":"NORDLYS","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":58237345530243,"sku":null,"price":460.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1020\/7779\/2643\/files\/ChatGPTImage13juni202609_19_54.png?v=1781336863","url":"https:\/\/nordlysbooks.com\/products\/nordlys-013-customer-service-germany-arabic-german","provider":"NORDLYS","version":"1.0","type":"link"}